공문서·비즈니스 이메일 쓰는 법
공문서 구조, 안내문·기안문·이메일 예시와 정중한 표현까지 한 번에. 실무 문서는 물론 한국실용글쓰기 서술형(안내문·이메일·공문서 작성)에도 그대로 쓰는 틀이에요.
공문서 기본 구조
| 제목 | 문서 내용을 한 줄로. 예: 「연차 사용 안내」 |
| 수신·참조 | 받는 사람/부서. 예: 전 직원 |
| 본문 | 목적 → 세부 내용(일시·대상·방법) → 협조 요청 순 |
| 붙임(첨부) | 관련 서식·자료가 있으면 표시. 예: 붙임 신청서 1부. |
| 발신 명의·날짜 | 작성 부서/직위, 작성일 |
사내 안내문 예시
제목: 연차 사용 촉진 안내
전 직원 여러분께 안내드립니다.
원활한 연차 사용을 위해 아래와 같이 안내드리니 기한 내 신청해 주시기 바랍니다.
1. 대상: 2026년 미사용 연차가 남은 전 직원
2. 신청 방법: 그룹웨어 '연차 신청' 메뉴에서 등록
3. 신청 기한: 2026. 7. 31.(금)까지
업무에 지장이 없도록 부서별로 일정을 조율해 주시면 감사하겠습니다.
2026. 7. 3.
인사팀
비즈니스 이메일 예시
① 요청 메일
제목: [요청] 3분기 실적 보고서 검토 부탁드립니다
안녕하세요, 영업기획팀 김민수입니다.
3분기 실적 보고서 초안을 첨부드립니다. 아래 두 가지만 검토해 주시면 감사하겠습니다.
- 매출 수치 정합성
- 4분기 전망 문구
7월 8일(수) 오전까지 회신 주시면 반영하겠습니다. 감사합니다.
김민수 드림
② 사과·양해 메일
제목: 납기 지연 안내 및 양해 요청
안녕하세요, ○○상사 이서연입니다.
먼저 예정된 납기를 맞추지 못하게 되어 진심으로 사과드립니다.
자재 수급 지연으로 납품이 3일가량 늦어질 예정이며, 7월 12일까지 완료하겠습니다.
불편을 끼쳐 드린 점 양해 부탁드리며, 재발 방지에 최선을 다하겠습니다.
이서연 드림
정중하게 바꾸는 표현
| 평범한 표현 | 정중한 표현 |
|---|---|
| 확인해 주세요 | 확인해 주시기 바랍니다 |
| 해 주세요 | 협조해 주시면 감사하겠습니다 |
| 안 됩니다 | 어려운 점 양해 부탁드립니다 |
| 알려 드립니다 | 아래와 같이 안내드립니다 |
| 물어보고 싶습니다 | 문의드립니다 |
| 빨리 답장 주세요 | 회신 부탁드립니다 |
서술형은 '조건 지키기'가 점수예요
한국실용글쓰기 서술형은 안내문·이메일·공문서 작성이 자주 나와요. 실전처럼 풀고 AI 첨삭으로 조건 충족·높임 표현까지 점검하세요. 무료로 시작할 수 있어요.
자주 묻는 질문
공문서 본문은 어떤 순서로 쓰나요?+
① 목적(왜 쓰는지)을 한 문장으로 밝히고 ② 세부 내용을 일시·대상·방법으로 나눠 구체적으로 적은 뒤 ③ 협조·당부로 마무리합니다. 문장은 짧고 명확하게, 높임 표현은 일관되게 쓰세요.
비즈니스 이메일에서 꼭 지킬 것은?+
제목에 용건을 드러내고(예: [요청] 3분기 보고서 검토), 첫 문장에 소속·이름을 밝힌 뒤 본론을 두괄식으로 씁니다. 요청은 기한과 함께 구체적으로, 마무리는 정중한 인사로 닫으세요.
이런 문서 작성이 시험에도 나오나요?+
네. 한국실용글쓰기 서술형에는 안내문·이메일·공문서 고쳐쓰기 같은 실무형 작문이 자주 나와요. 조건(대상 명시·형식·높임)을 지키는 게 채점 핵심입니다. 실글패스에서 실제 유형으로 연습하고 서술형은 AI 첨삭까지 받을 수 있어요.