취소·환불 정책

AI 채점·분석 30일 이용권(디지털 콘텐츠) — 5,500원(부가세 포함). 결제 완료 즉시 이용권이 활성화됩니다.

본 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 디지털 콘텐츠로서, 환불 기준은 다음과 같습니다.

• 미사용 시: 결제 후 7일 이내이고 AI 채점·분석 기능을 1회도 사용하지 않은 경우, 전액 환불해 드립니다.
• 사용 시작 후: AI 채점·분석을 1회 이상 사용한 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상(즉시 제공·소비) 「전자상거래법」 제17조 제2항 및 동법 시행령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 회사의 귀책(서비스 장애 등)으로 이용권을 정상적으로 사용하지 못한 경우에는 사용 여부와 관계없이 전액 환불 또는 이용기간 연장 처리합니다.

본 이용권은 결제한 본인 1인에 한해 사용할 수 있습니다. 아래와 같은 부정 이용이 확인되는 경우 사전 통지 없이 이용이 제한·정지될 수 있으며, 이 경우 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

• 계정(아이디·비밀번호)을 타인과 공유하거나 다수가 돌려 쓰는 행위
• 허용된 기기 수(최대 3대)를 초과해 여러 기기에서 동시·반복 이용하는 행위
• 비정상적으로 과도한 사용 등 통상적인 1인 학습 범위를 벗어난 이용

고객센터 이메일(lyw2216@naver.com)로 결제하신 계정 정보(가입 이메일)와 함께 환불을 요청해 주세요. 접수 후 환불 가능 여부를 확인하여 안내드립니다.

환불은 원결제수단으로 처리되며, 환불 승인일로부터 결제대행사(포트원 및 제휴 PG사)·카드사의 영업일 기준 약 3~7일 이내에 완료됩니다. 카드 결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 반영 시점이 달라질 수 있습니다.